DGCA એ હવે હવાઈ મુસાફરીના નિયમોમાં મોટો ફેરફાર કર્યો છે. હવે વિકલાંગ મુસાફર ફ્લાઇટમાં બેસવા માટે યોગ્ય છે કે કેમ, તે એરલાઇન કંપનીઓ દ્વારા નક્કી કરવામાં આવશે નહીં, પરંતુ ડૉક્ટરો નક્કી કરશે. જો ડોક્ટર ટેસ્ટમાં યોગ્ય કારણ આપે છે, તો જ તે વ્યક્તિને ફ્લાઈટમાં બેસવાનો ઈન્કાર કરવામાં આવશે.
દેશની એરલાઇન કંપનીઓના સર્વોચ્ચ નિયમનકાર ડિરેક્ટોરેટ જનરલ ઓફ સિવિલ એવિએશન (DGCA)એ પોતાના આદેશમાં કહ્યું છે કે, ‘એરલાઇન કોઇપણ મુસાફરને વિકલાંગતાના આધારે ઉડાન ભરવાની પરવાનગી આપવાનો ઇનકાર કરશે નહીં. જો કોઈ એરલાઈન્સને લાગે છે કે ફ્લાઇટ દરમિયાન પેસેન્જરનું સ્વાસ્થ્ય બગડી શકે છે, તો તે પેસેન્જરની ડૉક્ટર દ્વારા તપાસ કરાવવી પડશે. આ પછી ડૉક્ટર સ્પષ્ટપણે પેસેન્જરની મેડિકલ કન્ડિશન વિશે માહિતી આપશે. ડૉક્ટર કહેશે કે પેસેન્જર ઉડવા માટે યોગ્ય છે કે નહીં. ડૉક્ટરની સલાહ લીધા પછી જ એરલાઈન્સ કંપનીઓ કોઈ નિર્ણય લઈ શકે છે.
નોંધપાત્ર રીતે, આ પગલું રાંચી એરપોર્ટની ઘટના પછી આવ્યું છે જ્યાં ઇન્ડિગોએ એક બાળકને પ્લેનમાં ચઢવા દેવાનો ઇનકાર કર્યો હતો, ત્યારબાદ આ ઘટનાનો વિરોધ થયો હતો. ઈન્ડિગોની આ કાર્યવાહી પર કડકાઈ બતાવતા DGCAએ 5 લાખ રૂપિયાનો દંડ પણ લગાવ્યો છે.
ઈન્ડિગોએ તેના સ્પષ્ટીકરણમાં કહ્યું હતું કે મુસાફરોની સુરક્ષાને ધ્યાનમાં રાખીને 7 મેના રોજ એક વિકલાંગ બાળકને રાંચી-હૈદરાબાદ ફ્લાઈટમાં બેસવાની મંજૂરી આપવામાં આવી ન હતી. વાસ્તવમાં તે બાળક નર્વસ દેખાતો હતો. આ પછી ઈન્ડિગો પર કડકતા દાખવતા ડીજીસીએએ ઈન્ડિગોના કર્મચારીઓનું વર્તન ખોટું હોવાનું કહીને 5 લાખ રૂપિયાનો દંડ લગાવ્યો અને તેનાથી સ્થિતિ વધુ ખરાબ થઈ.
નોંધપાત્ર રીતે, 7 મેના રોજ, એક વિકલાંગ બાળકને એરલાઇનના ગ્રાઉન્ડ સ્ટાફ દ્વારા બોર્ડિંગ કરતા અટકાવવામાં આવ્યું હતું, ત્યારબાદ ભારે આક્રોશ ફાટી નીકળ્યો હતો. આ ઘટનાની ચારેબાજુ ટીકા થઈ રહી હતી, ત્યારબાદ સિવિલ એવિએશન ઓથોરિટીએ તેની નોંધ લીધી અને તેની તપાસ શરૂ કરી. તપાસ દરમિયાન રાંચી-હૈદરાબાદ ફ્લાઇટની પેસેન્જર મનીષા ગુપ્તાએ બાળક અને તેના માતા-પિતાને ગ્રાઉન્ડ સ્ટાફ દ્વારા થતી પરેશાનીને લોકો સમક્ષ રાખી, તો ઘટનાનું સત્ય સામે આવ્યું.
